Política de privacidad
En Gimo Boticario, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestras herramientas de bienestar. El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo estrictos estándares de confidencialidad y seguridad, en total cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recolectados en este sitio web y sus canales oficiales de comunicación (WhatsApp y correo electrónico) es Gimo Boticario. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con tus datos en:
• Correo electrónico: comercial.gimo@gmail.com
• WhatsApp de atención: +57 315 263 2972
2. Recolección de Información
Para garantizar una experiencia de compra premium y personalizada, recolectamos información en dos niveles:
• Información suministrada voluntariamente: Datos proporcionados al registrarte o realizar una compra, tales como nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de facturación.
• Información de navegación: Datos obtenidos automáticamente mediante cookies y tecnologías de seguimiento (dirección IP, tipo de dispositivo, comportamiento en el sitio), con el fin de optimizar el rendimiento de la boutique y agilizar tu navegación.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos tu información exclusivamente para los siguientes propósitos:
| Gestión de Pedidos: Procesar compras, facturación y logística de envío discreto. |
| Asesoría Personalizada: Brindar acompañamiento técnico y recomendaciones sobre nuestras herramientas de bienestar. |
| Seguridad: Validar transacciones y prevenir fraudes. |
| Comunicación Directa: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido o, si lo autorizas, información sobre novedades y beneficios de la botica. |
4. Relación con Shopify y Transferencia Internacional
Gimo opera sobre la plataforma tecnológica de Shopify Inc. Esto implica que su información personal será transmitida y almacenada en servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente en Canadá y EE. UU.). Shopify actúa como nuestro encargado del tratamiento y cumple con estándares internacionales de seguridad. Usted autoriza expresamente esta transferencia al realizar una transacción en nuestra tienda.
5. Compromiso de Confidencialidad y Discreción
Tus datos personales no serán vendidos, intercambiados ni transferidos a terceros con fines comerciales ajenos a Gimo Boticario. Solo compartiremos la información estrictamente necesaria con proveedores aliados (pasarelas de pago y servicios de logística) que cumplen con nuestros mismos estándares de protección de datos y discreción.
Implementamos protocolos de seguridad administrativa y técnica para proteger su privacidad. Sin embargo, ninguna medida es infalible. En cumplimiento de la Circular 001 de 2025, contamos con un plan de respuesta ante incidentes de seguridad. Conservaremos su información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines legales, contables y operativos de la marca.
6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Como usuario y titular de la información, tienes derecho a:
| Acceso: Conocer qué datos personales tratamos. |
| Rectificación: Actualizar o corregir información inexacta o incompleta. |
| Cancelación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad inicial. |
| Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos de marketing. |
Para ejercer estos derechos, solo debes enviar una solicitud al correo comercial.gimo@gmail.com.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la velocidad de carga y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de personalización en la tienda.
8. Protección de Menores
Gimo Boticario es un espacio diseñado exclusivamente para adultos. No recolectamos intencionalmente información de menores de edad. El acceso y registro en nuestra plataforma están restringidos a personas mayores de 18 años.
9. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas de seguridad para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tu información. El uso de protocolos de cifrado asegura que tus transacciones y datos personales viajen de forma segura a través de nuestra red.
10. Responsabilidad Demostrada (Circular 001 de 2025)
Gimo Boticario ha implementado un Sistema Internado de Gestión de Datos Personales que incluye medidas técnicas y administrativas para garantizar el principio de responsabilidad demostrada. Contamos con un Manual Interno de Políticas y Procedimientos que regula el acceso a la información y asegura que el tratamiento de los datos cumpla con los estándares de seguridad exigidos por la Circular 001 de 2025 de la SIC. En caso de detectarse cualquier incidente que afecte la seguridad de la información, se procederá con la notificación correspondiente a los titulares y a la autoridad competente en los términos de ley.
11. Transferencia Internacional de Datos
Para el funcionamiento de nuestra boutique digital, utilizamos la plataforma tecnológica Shopify Inc., lo que implica que los datos personales pueden ser almacenados y tratados en servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente en Canadá y Estados Unidos). Al aceptar esta política, usted autoriza de manera expresa la transferencia y transmisión internacional de sus datos a dichos proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento y mantienen niveles de protección adecuados según los estándares internacionales de privacidad.
12. Contacto para el Ejercicio de Derechos
Para cualquier petición, queja o reclamo relacionado con sus datos, puede contactarnos en:
| Email: comercial.gimo@gmail.com |
| WhatsApp: +57 315 2632972 |
