Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Gimo Boticario. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Gimo Boticario. Gimo Boticario ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidas las políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y MAYORÍA DE EDAD

Gimo Boticario es un espacio exclusivo para adultos. Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o provincia de residencia. El uso de nuestras herramientas de bienestar íntimo está restringido a menores de 18 años. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o pedido si se detecta el incumplimiento de este requisito.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, materiales y detalles de nuestras piezas. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu monitor sea exacta.

• Materiales Naturales: En el caso de herramientas talladas en cristales (cuarzo rosa, obsidiana, etc.), el usuario reconoce que cada pieza es única y puede presentar variaciones naturales en tono y vetas, lo cual no constituye un defecto de fabricación.

• Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona o jurisdicción geográfica.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices. Puedes actualizar tu información de compra y cuenta en cualquier momento para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario. Declaras que la información de pago proporcionada es veraz y que estás autorizado para el uso de los medios de pago empleados.

SECCIÓN 4 - BIOSEGURIDAD Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestras herramientas de bienestar y piezas de uso íntimo, operamos bajo un protocolo estricto de bioseguridad.

• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos cuyos sellos de seguridad hayan sido abiertos o manipulados, con el fin de proteger la salud de nuestra comunidad.

• Para defectos técnicos de fabricación, se aplicará el protocolo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Garantía.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y DISCRECIÓN

Gimo Boticario se compromete a que todo despacho sea realizado bajo nuestro Protocolo de Discreción Total. El empaque será neutro, sin descripciones externas de su contenido. Una vez el producto es entregado a la transportadora, el cumplimiento de los tiempos de entrega dependerá de la logística del tercero, aunque haremos seguimiento para asegurar tu satisfacción.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y selección de productos) es propiedad intelectual de Gimo Boticario. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material de los Servicios para uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido el uso del sitio o su contenido para: (a) fines ilegales; (b) infringir leyes internacionales o locales; (c) violar derechos de propiedad intelectual; (d) acosar o difamar; (e) cargar virus o código malicioso; (f) realizar "scraping" o uso de IA agéntica para extraer datos sin autorización.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Gimo Boticario opera sobre la tecnología de Shopify Inc. Reconoces que Shopify actúa como proveedor de la plataforma de comercio electrónico y no es responsable de las transacciones, garantías ni reclamaciones derivadas de la compra de productos, las cuales se gestionan directamente con Gimo Boticario.

SECCIÓN 9 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la jurisdicción de la sede de Gimo Boticario.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos del Servicio deben ser enviadas a comercial.gimo@gmail.com.

Datos de contacto legal:

• Nombre Comercial: Gimo Boticario

• Correo Electrónico: comercial.gimo@gmail.com

• Teléfono de Atención: +57 315 263 2972